Enquête de satisfaction - IT - Vigilus Groupe SA

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Formulaire de satisfaction

Département IT

Enquete de satisfaction IT

Prénom

Nom de famille

E-mail

1. Comment trouvez-vous le délai d’intervention/résolution du service IT ?

Rapide

Moyen

Long

2. Comment évaluez-vous la disponibilité et la réactivité des agents du service IT ?

Très satisfait(e)

Moyennement satisfait(e)

Pas du tout satisfait(e)

3. Comment évaluez-vous le matériel informatique (PC, imprimante, internet, tel,…,) mis à votre disposition ?

Très satisfait(e)

Moyennement satisfait(e)

Pas du tout satisfait(e)

4. Comment évaluez-vous le dispositif de sécurité informatique mis en place ?

Très sur

Moyennement sur

Pas du tout sur

5. Utiliser vous régulièrement les logiciels développés et déployés en interne ?

Oui

Non

6. Si oui, merci de préciser le ou les logiciels

7. Les logiciels développés en interne répondent-ils pleinement à vos besoins professionnels ?

Oui, entièrement

Oui, partiellement

Non, pas du tout

8. Que faisons-nous bien ?

9. Que pouvons-nous améliorer ?

10. Etes-vous satisfait de la qualité des prestations du service IT ?

Très satisfait(e)

Moyennement satisfait(e)

Pas du tout satisfait(e)

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Notre back office se chargera de répondre à vos demandes.

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