Enquête de satisfaction

Soucieux d’améliorer ses prestations, VIGILUS souhaite connaître votre avis.

Nous avons mis en place cette enquête de satisfaction de 2mn, afin de pouvoir répondre au mieux à vos attentes et rendre votre expérience encore plus agréable.

 

Nous veillons à la confidentialité des données recueillies et les traiterons de manière anonyme. 

Formulaire de satisfaction clients Mars 2024
Très satisfait(e)Satisfait(e)Insatisfait(e)
Prise en charge à distance (Tél et E-mail : Disponibilité H24 et 7J/7)
Prise en charge commerciale (Disponibilité, clarté des informations, suivi demande)
Présence et assiduité des Technicien(e)s de surfaces (si nettoyage)
Disponibilité des produits et matériels d’entretien (si nettoyage)
Maitrise technique (savoir-faire) (si électronique, incendie, monétique)
Professionnalisme des techniciens (disponibilité, réactivité) (si électronique, incendie, monétique)
Présence et assiduité des agents de sécurité sur le site (si gardiennage)
Professionnalisme des agents de sécurité (tenue, niveau d’instruction) (si gardiennage)
Maitrise technique et pratique du formateur (si formation)
Contenu des modules de formation (si formation)
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