Maintenance Technique
Nos services techniques
Vigilus Groupe SA vous accompagne dans la gestion quotidienne et le bon fonctionnement de vos infrastructures grâce à ses services de Facility Management. Nous mettons à disposition une équipe de professionnels pour assurer la maintenance, la sécurité, et le confort de vos installations, en intégrant des solutions techniques et logistiques. De l’électricité à la conciergerie, en passant par les services de transport et de logistique, Vigilus propose un ensemble de prestations pour répondre aux besoins de votre entreprise, et garantir efficacité et sérénité.
Support de 1er et 2nd niveau
Nous vous fournissons un point de contact unique afin d'améliorer le traitement de vos appels et la résolution des incidents et problèmes
Intégration dans un modèle "Follow-the-Sun"
Optimisez votre couverture horaire en nous intégrant dans votre organisation existante
Gestion des débordements
Nous traitons les appels en débordement et hors temps ouvrable de votre équipe support existante.
Surveillance des systèmes et du réseau
Nous supervisons votre système d’informations et intervenons en cas de déclenchement d’alarmes ou d’anomalies
Office Support
Nous apportons à nos clients une assistance technique personnalisée grâce à nos équipes d'experts.
Service Evènementiel
Nous apportons à nos clients une assistance technique personnalisée grâce à nos équipes d'experts.
Conciergerie
Nous libérons du temps pour votre personnel afin de mieux appréhender le quotidien. Ce choix participe à un meilleur équilibre entre vie professionnelle et vie personnelle de chacun.
Nous nous occupons de vos tâches quotidiennes, la recherche de vos services spécifiques et bien d’autres, dans la sécurité et la discrétion.
Accueil en entreprise
L’accueil est un service stratégique pour une entreprise. Nous établissons le contact avec vos visiteurs, et bien au-delà, nous nous attachons à instaurer une relation positive avec le public afin de lui donner satisfaction et de le fidéliser à votre entreprise.
Hospitality & Workplace Management
Notre service d'Hospitality & Workplace Management optimise l'environnement professionnel de vos équipes, coordonne efficacement les déplacements et agendas, et gère avec précision tous les services administratifs délégués pour favoriser la performance de votre organisation.