ASSURER LE BON FONCTIONNEMENT DE VOS INSTALLATIONS DE SÉCURITÉ ÉLECTRONIQUE
Nous assurons une maintenance préventive et curative de l’ensemble de vos installations de sécurité électronique (ex : PC de sécurité, caméras, capteurs…).
Vos opérations sont réalisées à distance par nos plateformes de télémaintenance et nos techniciens sur votre site si besoin.
Nous intervenons 24h/24 et 7J/7 grâce à une astreinte opérationnelle.
Nous nous engageons sur un délai d’intervention et/ou de rétablissement conforme aux accords contractuels.
Chaque intervention fait l’objet d’un reporting.
Des mesures conservatoires sont possibles en option.
COMMENT CELA FONCTIONNE ?
- Nos techniciens détectent un dysfonctionnement ou réceptionnent votre demande afin d’évaluer le moyen de résolution.
- Ils prennent la main à distance et/ou prévoient le déplacement d’un technicien pour qualifier le dysfonctionnement de manière fine.
- Nous intervenons dans les meilleurs délais pour vous délivrer une continuité de service.